시행일: 2026년 11월 2일

운영자

Robusta Digital LTD(이하 "회사")는 UnwrapBook을 운영하며, 여기에 설명한 대로 고객님의 개인정보를 책임져요.

수집하는 정보

• 고객님의 이름 또는 책 주인공의 이름, 그 사람에 대한 답변.
• 이메일 주소.
• 올리신 사진.
• 헌사(작성하신 경우).
• 배송 주소와 택배 기사용 전화번호.
• 주문과 결제 상태. 결제 정보는 Whop이 처리하며 회사는 카드 번호를 볼 수 없어요.
• IP 주소와 브라우저 같은 기술 정보, 그리고 동의하신 경우에 한해 쿠키와 분석 데이터.

이용 목적

책을 만들고, 결제를 받고, 인쇄해서 배송하고, 주문이나 작성 중인 내용에 대해 이메일을 보내고, 고객 지원을 하고, 부정 사용을 막고, 법적 의무를 지키기 위해서예요. 쿠키에 동의하신 경우에는 사이트 이용 현황을 파악하고 광고 효과를 측정하기 위해서예요.

쿠키와 분석

동의하시기 전에는 아무것도 켜지지 않아요. 동의하시면 사이트 이용을 파악하는 데 PostHog를, 광고 효과를 측정하는 데 Meta 도구(픽셀과 서버 간 전환 보고)를 사용해요. 이들은 IP 주소, 브라우저 정보, 관련된 페이지와 주문 정보를 받을 수 있어요. 선택은 언제든 페이지 하단의 "쿠키 설정"에서 바꿀 수 있어요.

공유 대상

회사는 고객님의 정보를 판매하지 않아요. 회사를 대신해 처리하는 업체는 다음과 같아요. Cloudflare(호스팅, 저장, 이메일 발송), Whop(결제), Lulu(인쇄와 발송, 이름과 주소와 전화번호를 받아요), OpenRouter와 이 서비스가 사용하는 AI 모델 제공 업체(이야기와 그림을 만들기 위해 답변과 사진을 받아요). 동의하신 경우에는 PostHog와 Meta. 이들 업체는 각자의 보호 조치에 따라 고객님 국가 밖에서 데이터를 처리할 수 있어요.

보관 기간

작성을 마치지 않은 내용과 사진은 7일 후에 삭제해요. 주문 후 사진, 답변, 책 페이지는 배송 약 30일 후에 삭제하고, 늦어도 결제 60일 후에는 삭제해요. 인쇄 파일은 45일에서 90일 후에 삭제해요. 연락처는 발송 또는 취소 90일 후에 삭제해요. 결제와 세금 기록은 법에서 요구하는 기간 동안 보관할 수 있어요.

마케팅 이메일

나중에 동의하신 경우가 아니면 마케팅 이메일은 보내지 않아요. 보낸다면 모든 메일에 수신 거부 링크가 있고, 회사에 직접 연락하셔도 돼요.

고객님의 권리

데이터를 열람, 정정, 삭제해 달라고 요청하고, 이용에 반대하고, 언제든 동의를 철회할 수 있어요. 연락 주시면 답변해 드려요. 거주 국가의 개인정보 보호 기관에 민원을 제기하실 수도 있어요.

아동

이 서비스는 성인을 위한 서비스예요. 아이의 사진은 부모나 보호자만 올릴 수 있어요. 회사는 아동에게서 직접 정보를 수집하지 않아요.

변경

회사는 이 정책을 바꿀 수 있어요. 위의 날짜가 현재 버전이에요.

문의

개인정보에 관한 질문이나 요청은 아래 주소로 보내 주세요.