En vigueur le 2 novembre 2026

Qui sommes-nous

UnwrapBook est exploité par Robusta Digital LTD (« nous »). Ces conditions s'appliquent à votre utilisation du site et à chaque commande passée chez nous. En commandant, vous les acceptez.

Ce que nous fabriquons

Nous fabriquons des bandes dessinées personnalisées sur une personne de votre choix, que des adultes commandent en cadeau ou pour eux-mêmes. Vous répondez à quelques questions et ajoutez une photo. Nous créons l'histoire et les dessins avec l'IA, puis nous faisons imprimer le livre et vous l'envoyons. Il faut être majeur pour commander.

Commande et paiement

Les prix sont affichés avant le paiement, dans la devise de votre région. Le paiement est pris par notre prestataire, Whop. Nous ne voyons jamais vos données de carte. Votre commande est acceptée lorsque vous recevez notre e-mail de confirmation.

Contenu généré par l'IA

Les histoires et les images sont créées avec l'IA. L'aperçu gratuit montre le style et le genre de ressemblance à attendre. Il est donné à titre indicatif : le livre final peut différer de l'aperçu, la ressemblance n'est jamais exacte, et le texte ou les dessins peuvent contenir des erreurs. Vérifiez les noms et les détails dans l'aperçu, et signalez-nous toute erreur avant l'impression.

Impression et livraison

Les livres sont imprimés et expédiés par un partenaire d'impression. Les dates de livraison sont des estimations, pas des garanties, et les retards de l'imprimeur ou du transporteur échappent à notre contrôle. Merci d'indiquer une adresse exacte et un numéro de téléphone pour le livreur.

Annulation, réimpression et remboursement

Vous pouvez annuler avant l'envoi du livre à l'impression en nous écrivant, et nous vous remboursons intégralement. Une fois l'impression lancée, l'annulation est en général impossible. Chaque livre est personnalisé pour vous : une fois imprimé, nous ne pouvons ni le reprendre ni rembourser un simple changement d'avis. Si votre livre arrive abîmé ou avec un défaut d'impression, écrivez-nous avec une photo et nous le réimprimons ou vous remboursons. Les droits que la loi vous accorde et qui ne peuvent être limités ne sont pas affectés par ces conditions.

Vos photos et contenus

Vous confirmez avoir l'autorisation d'utiliser chaque photo et chaque information que vous nous donnez. Pour la photo d'un enfant, vous devez être son parent ou son tuteur. Vous gardez vos droits sur ce que vous nous donnez. Vous nous autorisez, ainsi que les entreprises qui nous aident, à l'utiliser uniquement pour fabriquer, imprimer, livrer et suivre votre commande. Vous êtes responsable de ce que vous envoyez.

Utilisation acceptable

N'envoyez pas de contenu illégal, haineux, injurieux, sexuellement explicite ou dangereux, qui porte atteinte aux droits d'autrui ou qui montre une personne sans son accord. Nous pouvons refuser ou annuler une commande pour un tel contenu. Si elle n'est pas imprimée, nous vous remboursons.

Responsabilité

Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l'être par la loi. Pour le reste, nous ne répondons pas des dommages indirects, et notre responsabilité totale pour une commande est limitée au prix que vous avez payé.

Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. La date ci-dessus indique la version en vigueur. Une modification s'applique aux commandes passées après elle.

Droit applicable

Les règles impératives de protection des consommateurs de votre pays s'appliquent à vous. Pour le reste, ces conditions sont régies par le droit applicable au contrat entre vous et Robusta Digital LTD.

Contact

Une question sur ces conditions ou sur une commande : écrivez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.